V današnjem cvetočem sektorju industrijske avtomatizacije se je podjetje Guangdong Zongqi Automation Technology Co., Ltd. odlikovalo na področju opreme za navijanje motorjev s svojo filozofijo storitev, osredotočeno na stranko. Z zagotavljanjem strokovnega predprodajnega svetovanja in zanesljive poprodajne podpore podjetje zagotavlja brezhibno, visokokakovostno servisno izkušnjo, ki si je prislužila široko priznanje tako v panogi kot zunaj nje.
V predprodajni fazi je Zongqi Automation sestavil ekipo visoko izkušenih tehničnih svetovalcev. Ta ekipa ne le da ima poglobljeno strokovno znanje, temveč daje prednost tudi temeljiti komunikaciji s strankami. Ponujajo prilagojena priporočila za konfiguracijo opreme glede na obseg proizvodnje, zahteve procesa in specifične potrebe stranke. Z ocenami na kraju samem in iterativnimi ocenami zagotavljajo, da se vsak stroj popolnoma ujema s proizvodnimi zahtevami stranke, s čimer resnično dosegajo "prilagojene" rešitve po meri.
Za poprodajne storitve je Zongqi Automation vzpostavil standardizirane servisne protokole. Podjetje zagotavlja, da bo po prejemu servisne zahteve nemudoma dodeljen profesionalni inženir, ki bo težavo rešil v dogovorjenem roku. Vsi servisni inženirji so deležni strogega strokovnega usposabljanja in praktičnih ocen, kar jim omogoča hitro in natančno diagnosticiranje in odpravljanje težav. Poleg tega podjetje vzdržuje celovit sistem upravljanja evidenc strank, redno spremlja delovanje opreme in nenehno optimizira funkcije izdelkov na podlagi povratnih informacij strank.
»Zadovoljstvo strank je naš končni cilj,« je izjavil generalni direktor podjetja Zongqi Automation. »Izogibamo se dajanju bleščečih obljub, temveč si zaupanje raje pridobivamo z oprijemljivimi, profesionalnimi storitvami.« Podjetje bo v prihodnje še naprej povečevalo naložbe v raziskave in razvoj, izboljševalo kakovost storitev in raslo skupaj s svojimi strankami, da bi prispevalo k napredku pametne proizvodnje na Kitajskem.
(Število besed: 398)
Čas objave: 29. april 2025